Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – TODOZZI

1. Información General

Este sitio web es operado por TODOZZI, tienda virtual dedicada a la venta de productos de belleza, hogar, tecnología, mascotas y más. Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones.

Si tienes alguna duda, puedes contactarnos al correo: todozzi.store@gmail.com o vía WhatsApp: 979211353

2. Aceptación de los Términos

Al acceder a este sitio web y realizar una compra, aceptas quedar sujeto(a) a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

3. Condiciones de Compra

Para realizar una compra en TODOZZI, debes ser mayor de edad y proporcionar datos verdaderos y actualizados. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que consideremos sospechosos o fraudulentos.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

4. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en soles peruanos (S/.) 

Métodos de pago aceptados:

  • Yape

  • Tarjetas de débito y crédito

  • Transferencia bancaria

Los precios pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.

5. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo el Perú. El costo y tiempo de entrega depende de la ubicación del cliente.

  • Tiempo estimado de entrega: 72 horas dependiendo de la ubicación de nuestro cliente.

  • Costo de envío: Gratuito a nivel nacional

En caso de que el cliente no se encuentre en el lugar indicado o los datos sean incorrectos, el pedido podrá ser reprogramado con un posible recargo.

6. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 2 días posteriores a la recepción del producto, siempre que:

  • El producto no haya sido usado ni manipulado.

  • Se encuentre en su empaque original y en buen estado.

  • Se presente el comprobante de compra.

No se aceptan devoluciones en productos de uso personal o íntimo, por razones de higiene.

Los reembolsos aplican solo en caso de productos defectuosos o errores en el envío. El cliente debe notificar el problema dentro de las primeras 48 horas luego de recibir el pedido.

7. Garantías

Algunos productos incluyen garantía del fabricante o proveedor. Esta puede variar según el producto y debe ser validada con el comprobante de compra.

La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes o alteraciones del producto.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipo, diseño, etc.) es propiedad de TODOZZI y está protegido por derechos de autor. Queda prohibido su uso sin autorización previa y escrita.

9. Protección de Datos Personales

Respetamos tu privacidad. Los datos que proporcionas al realizar una compra o registrarte serán utilizados únicamente para fines de gestión comercial y nunca serán compartidos con terceros sin tu consentimiento.

Puedes solicitar la modificación o eliminación de tus datos escribiéndonos a: todozzi.store@gmail.com

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

11. Jurisdicción

Este sitio se rige por la legislación vigente en el Perú. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio será resuelta ante los tribunales competentes del país.